autres pays : Italie
Téléphone:01 42 21 37 37
Email:sav@37-express.com
France
Parrainage 邀请好友获得返利
Parrainage

邀请好友后,好友消费的同时,您也可以获得大量返利。消费越多,返利越多

请阅读邮寄须知同意声明并签名.Veuillez lire attentivement le contenu et signer avant d'envoyer votre colis. mail_notice

zh_CN|fr_FR

邮寄须知

尊敬的用户, 您好!

欢迎使用37同城物流服务, 请务必在邮寄包裹前仔细阅读以下的销售条款:

邮寄国际包裹的用户, 请自觉遵守目的地海关法律法规, 如因为违反目的地法律

导致包裹被目的地海关征税, 退运或没收等情况后果由客户自行承担。

包裹价值必须由客户自己申报, 37工作人员不会替客户填写包裹申报价值。

如果在37同城或37同城的合作承运方(Colissimo, fedex, chronopost等)的运

输途中出现丢件、冒签、被盗、破损等情况, 37同城或37同城的合作承运方会

根据包裹申报价值来决定赔偿金额。在没有购买丢失保险的情况下, 最高赔偿金

额为23欧/公斤及包裹运费。

比如7kg包裹若申报价值为 70 欧, 则赔偿金额为 70 欧+相应运费, 7kg 包裹若

申报 200 欧, 则最高赔偿金额为7*23=161欧加上 7kg 运费。用户需要出示对应

的物品发票申请赔偿。

如果您是企业用户, 邮寄 GLS 和 Chronopost线路, 根据承运方规定, 如果包裹

丢失, 按照发票HT价值*70%+运费赔偿, 最高赔偿金额为23欧/公斤+运费。

为了避免法邮超重扣款带来的争议,请大家邮寄之前保存好包裹的称重照片和箱

子的长宽高测量照片。一旦对包裹超重扣款有异议, 请及时联系客服提供包裹的

相关测量照片, 我们收到后会和法邮申诉。如不能提供, 将无法申诉, 请悉知。

请仔细阅读以上内容并请在下方空格里签名, 签名后代表您已同意上述条款, 您

的签名文件为一次性生成并永久保存在您37账户里。

Instructions d'envoi

Chers utilisateurs, Bonjour !

Bienvenue sur la plateforme de 37 express, veuillez lire attentivement les

conditions générales de vente ci-dessous avant d’envoyer un colis :

Les utilisateurs qui envoient des colis internationaux doivent consciencie-

usement se plier aux règles et aux lois de réglementations douanières

des pays de destination. Si le colis est taxé par la douane du pays de

destination en raison d'une violation des lois de réglementations, les

conséquences du retour ou de la confiscation du colis seront à la charge

du client.

La valeur du colis doit être déclarée par le client lui-même, les employés

de 37express ne rempliront pas la valeur de déclaration du colis à la place

du client.

En cas de perte, de vol, d’endommagement, de fausse signature, etc ; lors

du transport par nos chauffeurs ou par nos partenaires (Colissimo, fedex,

chronopost, etc.), la valeur de l’indemnisation sera déterminée en

fonction de la valeur déclarée par le client. En l'absence d'assurance

perte, le montant maximal d'indemnisation est de 23 euros / kg où s’ajoutera

les frais de port.

Par exemple, si la valeur déclarée d'un colis de 7 kg est de 70 euros, le

montant de l'indemnisation sera de 70 euros +le frais de port

correspondant. Si le colis de 7 kg est déclaré à 200 euros, le montant

maximal de l'indemnisation sera de 7 * 23 = 161 euros + le frais de

port correspondant. Dès lors, l'utilisateur doit présenter la facture de

la marchandise correspondante pour demander l’indemnisation.

Si vous êtes un utilisateur d’un compte professionnel, et que vous

utilisiez les lignes GLS et Chronopost pour envoyer un colis, le

transporteur détermine la règlementation. En cas de perte du colis,

la valeur de l’indenisation sera la valeur HT de la facture * 70%

+ le frais de port, le montant maximum de l'indemnisation est de

23 euros / kg + le frais de port.

Pour toute contestation concernant la déduction de votre caution sur votre

37compte dû au dépassement du poids de votre colis Colissimo, veuillez

conserver une preuve photo du poids réel et du poids volumétrique

(longueur, largeur, hauteur: 3 photos, avec un mètre ) de votre colis avant

de l’envoyer.Pour toute question concernant la surcharge d’un envoi,

veuillez contacter notre service client au plus tôt (en joignant les preuves

en photo). Nous nous chargerons de contacter le service client Colissimo

pour vous. En cas d’absence des documents cités ci-dessus, nous

n’assurons plus l’ensemble du service après vente.

Veuillez lire attentivement le contenu ci-dessus et signer dans l' espace

ci-contre. Après avoir signé, vous acceptez les conditions mentionnées ci-

dessus. Votre fichier de signature sera généré une fois et stocké dans votre

37compte pour toujours.

需要鼠标/指头签名: Utiliser la souris ou votre doigt pour signer
重置
确定
您的浏览器不支持
重置
Réinitialiser
拒绝
Refuser
同意并继续
Accepter et continuer
拒绝
同意并签名

  • Mondial Relay (Client Pro)

  • GLS (Client Pro)

    Livraison en France (24/48h)
    Poids(KG) ≤4KG(HT) ≤8KG(HT) ≤15KG(HT) ≤30KG(HT)
    Prix/HT(€) 7,90 € 10,80 € 12,00 € 14,50 €

    Supplément de 25€ HT pour la Corse;

    Supplément de 1.50€ HT pour une livraison à domicile;

    Zone montagneuse +5€ HT

    Liste de communes en zone montagneuse (Cliquez pour voir et télécharger)

    Livraison en Europe
    Pays ≤8KG(HT) ≤15KG(HT) ≤30KG(HT) 时间(天)
    Zone1 17,00 € 18,00 € 21,00 € 2-3jours
    Zone2 20,00 € 21,00 € 26,00 € 3-4jours
    Zone4 28,00 € 29,00 € 36,00 € 4-5jours
    Zone5 48,00 € 49,00 € 56,00 € 5-6jours

    Zone 1 : Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas

    Zone 2 : Autriche, Danemark ,Italie

    Zone 4 : Espagne, Hongrie, Pologne, Portugal, Slovaquie, Slovénie

    Zone 5 : Bulgarie, Estonie, Finlande, Lettonie, Lituanie, Roumanie, Suède

    Affranchissement en magasin : +1€ HT

    Dimensions maximales : L + 2H + 2l ≤ 300cm; L ≤ 120cm.

    Un supplément de 7€ HT/colis si : L > 120cm ou L + 2H + 2l > 300cm.

  • DPD (Client Pro)

    Livraison en France
    Pays ≤4KG(HT) ≤8KG(HT) ≤15KG(HT) ≤30KG(HT)
    Prix/HT(€) 7,90 € 10,80 € 12,00 € 14,50 €

    Affranchissement en magasin : +1€ HT

    Supplément pour la Corse+20€HT/colis.

    Zone difficile d'accès +10€ HT/colis.

    Supplément de 2€ HT pour une livraison à domicile.(HT)

    Supplément de 25€ HT en cas de Hors Norme (Si poids>30kg ou L > 200cm ou L + 2H + 2l > 300cm. Taille max 80x50x40)

    Supplément de 45€ HT en cas de Colis Non Convoyable (Endommagé, Dangereux, Mouillé, Sans emballage, Gonflé, ou encerclé).

  • CHRONOPOST (Client Pro)(HT)

    Livraison en France (lendemain avec 13h)
    Poids(KG) ≤4KG(HT) ≤8KG(HT) ≤15KG(HT) ≤30KG(HT)
    Prix/HT(€) 9,5 € 12,5 € 17,5 € 18,5 €

    Facturation au poids volumétrique : Si le poids volumétrique calculé (L x l x H / 5000) est 3x supérieur au poids pesé.

    Supplément pour la Corse+26€HT/colis

    Livraison samedi matin: Supplément de 7€ HT/expédition

    Zone difficile d'accès +5€ HT/colis

    Liste de communes en zone montagneuse.PDF (Cliquez pour voir et télécharger)

    Livraison en Europe
    Pays ≤8KG
    (HT)
    ≤15KG
    (HT)
    ≤30KG
    (HT)
    Délais
    (jour)
    Zone1 18 € 19 € 22 € 2-4jours
    Zone2 20 € 21 € 29 € 2-4jours
    Zone3 28 € 29 € 38 € 2-4jours
    Zone4 49 € 50 € 72 € 2-4jours

    Zone 1 : Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas

    Zone 2 : Espagne, Italie, Portugal, Irlande, Autriche, Danemark, Suède, Finlande, Grèce

    Zone 3 : Hongrie, Pologne, Slovaquie, Slovénie, Lituanie, Bulgarie, Croatie, Estonie, Roumanie, Lettonie

    Zone 4 : Liechtenstein, Suisse

    Affranchissement en magasin : +1€ HT

    Poids et dimensions maximales : Poids maximum : chaque colis ne doit pas excéder 30kg. Dimensions maximales: L + 2H + 2l ≤ 300cm; L ≤ 150cm.

    Supplément Hors Norme de 12€ HT sur chaque colis si : poids>30kg ou L > 150cm ou L + 2H + 2l > 300cm.

  • UPS Multi-colis(HT)

    UPS Multi-colis (> 3colis)
    Livraison en FranceUKZone8Zone71Zone61Zone7Zone5/6
    ≤15KG10,80 €14,00 €42,00 €22,00 €18,00 €15,00 €12,00 €
    ≤30KG16,80 €19,50 €54,00 €27,00 €22,00 €20,00 €17,00 €

    Affranchissement en magasin : +1€ HT

    Tarif minimum par colis: 8€ HT/colis en France, 10€ HT/colis en Europe

    ZONE 1: Belgique, Allemagne, Pays Bas, Espagne (hors iles), Luxembourg, Italie, Portugal, Irlande, Danemark

    ZONE 2: Suède, Finlande

    ZONE 3: Croatie, Hongrie, Pologne, Slovenie, Slovaquie

    ZONE 4: Bulgarie, Estonie, Lettonie, Lituanie, Roumanie

    Facturation au poids total de l'expédition + 2€ HT/ Colis. Exemple : 10 colis de 30kg à destination de l'Allemagne, Calcul : 68.74€ + (10x2€) = 88.74€ HT(Tarif minimum:10*10=100€ HT).

    Application du poids volumetrique : (L x l x h) / 5000 si le PV est supérieur au poids pesé.

    Zone difficile d'accès : Supplément de 15€ HT/Colis en France et 27€ HT/Colis pour les autres pays.

    Livraison à domicile : Supplément de 5€ HT par expédition.

    Hors Norme en cas de colis > 40kg ou Périmètre developpé (largueur + hauteur) x 2 + Longueur > 300cm, 60€ HT/Colis.

  • Colissimo (HT)

    UPS Multi-colis (> 3colis)
    Livraison en FranceUKZone8Zone71Zone61Zone7Zone5/6
    ≤15KG10,80 €14,00 €42,00 €22,00 €18,00 €15,00 €12,00 €
    ≤30KG16,80 €19,50 €54,00 €27,00 €22,00 €20,00 €17,00 €

    ZONE 1 : Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas

    ZONE 2 : Autriche, Espagne(hors territoires spécifiques), Portugal(hors territoires spécifiques), Irlande, Italie

    ZONE 3 : Estonie, Hongie, Lettonie, Lituanie, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suisse, Danemark, Pologne, Suède

    ZONE 4 : Bulgarie, Chypre, Croatie, Finlande, Grèce, Islande, Malte, Norvège, Roumanie

    Poids et dimensions maximales :

    Poids maximum : chaque colis ne doit pas excéder 30kg.

    Dimensions maximales: L + l + H ≤ 150 cm, L ≤ 100cm.

  • GPX-DOM TOM

    Livraison dans les DOM-TOM
    Poids
    (KG)
    ≤5KG
    (HT)
    ≤8KG
    (HT)
    ≤15KG
    (HT)
    ≤20KG
    (HT)
    ≤25KG
    (HT)
    ≤30KG
    (HT)
    KG SUP
    (HT)
    Guadeloupe 50,00 € 65,00 € 95,00 € 118,00 € 140,00 € 159,00 € 5,30 €
    Saint Barthélémy 79,00 € 110,00 € 199,00 € 235,00 € 269,00 € 299,00 € 10,00 €
    Saint Martin 79,00 € 110,00 € 199,00 € 235,00 € 269,00 € 299,00 € 10,00 €
    Martinique 50,00 € 65,00 € 95,00 € 118,00 € 140,00 € 159,00 € 5,30 €
    Reunion 50,00 € 65,00 € 95,00 € 118,00 € 140,00 € 159,00 € 5,30 €
    Guyane 79,00 € 110,00 € 199,00 € 235,00 € 269,00 € 299,00 € 10,00 €
    Mayotte 79,00 € 110,00 € 199,00 € 235,00 € 269,00 € 299,00 € 10,00 €

Affranchissement en magasin : +1€ HT

Poids volumétrique : L x l x h /5000

  • UPS Access Point

    UPS价格表
    重量(KG) ≤5KG ≤10KG ≤15KG ≤20KG
    价格(€)/HT 4,58 € 5,00 € 5,42 € 5,83 €
    价格(€)/TTC 5,50 € 6,00 € 6,50 € 7,00 €

    Poids et dimensions maximales: Poids maximum: chaque colis ne doit pas excéder 20kg. Dimensions maximales: L + 2H + 2l ≤ 300cm; L ≤ 97cm.

  • Gls Multi-Colis

    Livraison en France (> 3colis)
    4KG 5,25 € 18KG 10,90 €
    5KG 5,65 € 19KG 11,40 €
    6KG 6,20 € 20KG 11,90 €
    7KG 6,50 € 21KG 12,45 €
    8KG 6,70 € 22KG 12,95 €
    9KG 6,90 € 23KG 13,45 €
    10KG 7,20 € 24KG 13,95 €
    11KG 7,65 € 25KG 14,45 €
    12KG 8,05 € 26KG 14,95 €
    13KG 8,50 € 27KG 15,50 €
    14KG 8,90 € 28KG 16,00 €
    15KG 9,40 € 29KG 16,50 €
    16KG 9,90 € 30KG 17,00 €
    17KG 10,40 €
    Livraison en Europe (> 2colis)
    Zone1Zone2Zone3Zone4
    15KG15,00 €19,00 €19,00 €28,00 €
    30KG17,00 €22,00 €22,00 €32,00 €

    Zone 1 : Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas

    Zone 2 : Danemark, Espagne, Hongrie, Italie, Pologne, Portugal, Slovaquie

    Zone 3 : Autriche

    Zone 4 : Royaume-Uni