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您的包裹发货后，您将收到一个跟踪号码。您可以通过“我的包裹”直接从客户中心跟踪您的包裹，点击“查看”查看详情。您还可以使用所选承运商网站上的追踪号码实时了解您的货件状态。
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收货时间仅供参考，可能会有所不同。如果您的包裹迟到，请使用追踪号码检查其状态。如果延迟仍然存在，请联系我们的客户服务，以便向承运商询问。
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如果收件人缺席，承运人通常会留下一份递送通知，其中包含重新尝试递送或在中转点领取包裹的说明。收件人通常会收到电子邮件，通知他们包裹已送达，并且在某些情况下可以在线重新安排递送时间。请务必检查跟踪信息以了解详细信息。
- ⚠️ 美国线路：UPS 可能在派送后收取关税，如收件人未支付，费用将由寄件人承担。 详细说明。
- 🔔 ️EORI 变更（2026年1月1日起）：欧盟外及海外省（DOM）运输仅接受 SIREN 格式的 EORI（FR + 9 位数字），必须在发票上注明。
美国寄送重要通知
Pour vos envois vers les USA, UPS peut facturer les droits et taxes après livraison (même en DAP). En cas de non-paiement par le destinataire, ces frais peuvent être refacturés à l’expéditeur.
👉 Nos recommandations pour plus de sérénité :
- Demander un acompte au destinataire pour couvrir d’éventuels frais douaniers.
- Privilégier Chronopost ou Colissimo, des solutions plus stables et transparentes pour les envois vers les États-Unis.
- Nous contacter pour choisir l’option la plus adaptée à votre expédition.
