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Informations importantes sur les envois vers les tats-Unis

Pour vos envois vers les USA, UPS peut facturer les droits et taxes après livraison (même en DAP). En cas de non-paiement par le destinataire, ces frais peuvent être refacturés à l’expéditeur.

👉 Nos recommandations pour plus de sérénité :

- Demander un acompte au destinataire pour couvrir d’éventuels frais douaniers.

- Privilégier Chronopost ou Colissimo, des solutions plus stables et transparentes pour les envois vers les États-Unis.

- Nous contacter pour choisir l’option la plus adaptée à votre expédition.

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  • Si le destinataire est absent, le transporteur laisse généralement un avis de passage avec des instructions pour une nouvelle tentative de livraison ou pour récupérer le colis dans un point relais. Le destinataire reçoit souvent des emails pour l'avertir de la livraison du colis et peut, dans certains cas, reprogrammer la livraison en ligne. Assurez-vous de vérifier les informations de suivi pour plus de détails.

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