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🚨 Expéditions USA : Pas de refacturation à l'expéditeur des droits de douane avec la solution Chrono Economy. En savoir plus.

Informations importantes sur les envois vers les tats-Unis

Depuis la réforme douanière entrée en vigueur fin août, les destinataires de colis expédiés avec UPS peuvent désormais demander aux douanes américaines de refacturer les droits et taxes à l’expéditeur au moment de la livraison.

👉 Pour éviter tout désagrément, nous vous recommandons d’opter pour l’offre Chrono Economy, qui n’entraîne aucun frais de douane pour l’expéditeur lors d’un envoi vers les États-Unis.

Si vous choisissez malgré tout l’option UPS Express Saver, nous vous conseillons de facturer un acompte d’environ 40 % HT à votre client, que vous pourrez lui rembourser une fois la preuve du paiement des droits et taxes transmise.

37express

Envoyer vos colis

en toute simplicité

37 Express, conçu pour les particuliers, permet de gérer vos envois en quelques clics. Cadeaux, retours de produits ou documents importants : une solution rapide, fiable et sans tracas.

Parcours intuitif

Un parcours pensé par vous et pour vous.

Tarifs abordables

Vous profitez de notre réseau à des tarifs préférentiels

Besoins personnalisables

Besoin d’un envoi urgent ? Nos transporteurs peuvent récupérer le colis chez vous.

Comment

ça fonctionne

  • Créez votre compte en quelques minutes seulement et accédez à tous nos services.
  • Choisissez les options de livraison qui correspondent le mieux à vos besoins, qu'il s'agisse de rapidité, de coût, ou de suivi.
  • Emballez votre colis en suivant nos conseils pratiques pour assurer une livraison en toute sécurité.
  • Déposez votre colis dans l'un de nos points de collecte ou programmez un enlèvement à domicile pour un envoi sans effort.

Nos tarifs

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Cursus tincidunt Nous croyons fermement que la qualité ne doit pas être un luxe, et c’est pourquoi nous avons conçu une structure tarifaire claire, juste et adaptée à tous les budgets. 
Consulter nos tarifs

Nos avantages

Préparer ses bordereaux d’envoi, un jeu d’enfant.

Fini les files d'attente et les formulaires compliqués. Avec 37 Express, générez vos bordereaux en quelques clics. Saisissez les informations, notre système fait le reste : bordereau prêt à imprimer et apposer sur votre colis.

La flexibilité de déposer vos colis près de chez vous

Retrouvez nous dans nos points de vente sur Paris ou sa banlieue pour préparer et expédier votre colis en agence en toute sérénité. Notre équipe est présente pour vous conseiller et vous accompagner selon vos besoins.

Suivre l’avancement des colis en temps réel

Grâce à notre suivi avancé, soyez informé à chaque étape de la livraison, de la collecte à la destination. Pour les envois nationaux ou internationaux, gardez l'esprit tranquille en sachant où se trouve votre colis à tout moment.

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Voici la liste des questions les plus fréquentes, n’hésitez pas à voir la page dédiée si elles ne répondent pas à la votre.
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  • Une fois votre colis expédié, vous recevrez un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis directement depuis votre espace client en allant dans la rubrique "Mes colis". Sélectionnez le colis concerné et cliquez sur "Voir" pour obtenir les détails. Vous pouvez également utiliser le numéro de suivi sur le site du transporteur sélectionné pour connaître l'état de votre envoi en temps réel.
  • Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier. Si votre colis est en retard, vérifiez son statut avec le numéro de suivi. Si le retard persiste, contactez notre service client pour qu'ils se renseignent auprès du transporteur.
  • Si le destinataire est absent, le transporteur laisse généralement un avis de passage avec des instructions pour une nouvelle tentative de livraison ou pour récupérer le colis dans un point relais. Le destinataire reçoit souvent des emails pour l'avertir de la livraison du colis et peut, dans certains cas, reprogrammer la livraison en ligne. Assurez-vous de vérifier les informations de suivi pour plus de détails.