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Informations importantes sur les envois vers les tats-Unis

Pour vos envois vers les USA, UPS peut facturer les droits et taxes après livraison (même en DAP). En cas de non-paiement par le destinataire, ces frais peuvent être refacturés à l’expéditeur.

👉 Nos recommandations pour plus de sérénité :

- Demander un acompte au destinataire pour couvrir d’éventuels frais douaniers.

- Privilégier Chronopost ou Colissimo, des solutions plus stables et transparentes pour les envois vers les États-Unis.

- Nous contacter pour choisir l’option la plus adaptée à votre expédition.

37express

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Expédition rapide et sécurisée de vos marchandises, échantillons et documents confidentiels. Nous simplifions votre logistique pour que vous puissiez vous concentrer sur votre cœur de métier en toute sérénité

Parcours intuitif

Un parcours pensé par vous et pour vous.

Tarifs abordables

Vous profitez de notre réseau à des tarifs préférentiels

Besoins personnalisables

Besoin d’un envoi urgent ? Nos transporteurs peuvent récupérer le colis chez vous.

Palette de Services

Tout ce dont vous avez besoin en un seul endroit

Découvrez notre gamme complète de services, conçue pour répondre à chacun de vos besoins.

Nos services
Envoi des palettes
Avec une prise en charge aisée et un suivi méticuleux, l'envoi de vos palettes devient une opération fluide et sans tracas.
Import en masse par excel
Simplifiez vos opérations logistiques avec notre outil d'import en masse des tailles de colis via Excel.
Connexion CMS
Reliez notre plateforme à vos systèmes de gestion de contenu (CMS) préférés en quelques clics.
SAV dédié
 Que vous ayez une question, un souci technique ou besoin de conseils, notre équipe dédiée est là pour vous apporter des solutions sur mesure. 

Nos tarifs

Nous croyons fermement que la qualité ne doit pas être un luxe, et c’est pourquoi nous avons conçu une structure tarifaire claire, juste et adaptée à tous les budgets. 
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Nos avantages

Tarifs professionnels avantageux

Nous sommes conscients que chaque minute compte dans le monde des affaires. Avec 37 Express optimisez votre logistique en simplifiant le processus d'expédition. Gagnez du temps et de l'efficacité à chaque étape, de la commande à la livraison.

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Simplifiez la gestion de vos envois en centralisant toutes vos expéditions sur notre plateforme. Suivez facilement l'état de chaque colis, planifiez vos envois en vrac et gardez le contrôle total sur votre logistique.

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Questionsfréquentes
Voici les questions les plus fréquentes. N'hésitez pas à parcourir les catégories si vous ne trouvez pas la vôtre.
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  • Dès l'expédition, vous recevez un numéro de suivi. Rendez-vous dans « Mes colis », sélectionnez le colis concerné et cliquez sur « Voir » pour afficher son statut en temps réel. Vous pouvez aussi saisir ce numéro sur le site du transporteur.
  • Les délais sont indicatifs et varient selon la destination et le transporteur. Vérifiez d'abord le statut avec votre numéro de suivi. Si le retard dépasse les délais annoncés, contactez notre service client qui se renseignera auprès du transporteur.
  • Le transporteur laisse généralement un avis de passage avec les instructions pour une nouvelle présentation ou un retrait en point relais. Le destinataire peut souvent reprogrammer la livraison en ligne. Pensez à vérifier le suivi et les e-mails du transporteur.
  • Un colis peut être retenu pour un complément d'information, une déclaration incomplète ou le paiement de droits et taxes. Vérifiez vos e-mails : le transporteur ou la douane demande souvent un document ou un règlement. En cas de doute, notre service client vous accompagne dans les démarches.
  • Sont notamment interdits : les espèces et objets de très grande valeur, les armes, les produits inflammables ou dangereux, les stupéfiants et les denrées périssables non autorisées. D'autres produits (batteries, alcool, cosmétiques) sont réglementés selon la destination. Voir la catégorie « Produits spécifiques ».
  • Le poids facturé est le plus élevé entre le poids réel et le poids volumétrique. Ce dernier se calcule ainsi : Longueur × largeur × hauteur (cm) ÷ 5000 (le diviseur peut varier selon le transporteur). Un emballage ajusté réduit ce poids, et donc le tarif.